סקר עולמי חדש בתחום תקשורת הפנים
Towers Watson, אחת מחברות הייעוץ המובילות בעולם בתחום משאבי אנוש, הפיצה באחרונה את "מחקר צוות העבודה הגלובלי – 2010" שלה. הסקר הינו אחד הגדולים מסוגו בעולם, ומשתתפים בו יותר מ-20,000 עובדים, ב-22 מדינות. הסקר אינו מתשאל את מנהלי החברה, אלא את העובדים, ומספק "נקודת מבט מגובה העיניים" על מה שהעובדים חושבים באמת. להלן תקציר של הממצאים העיקריים והשלכותיהם. ניתן לעיין בתקציר באנגלית ב: http://www.towerswatson.com/global-workforce-study/reports
להלן תקציר של הממצאים העיקריים והמסקנות העולות מהם.
| אמון העובדים במנכ"לים |
ממצאים- 50% מהעובדים אינם נותנים אמון במנכ"ל שלהם
- 53% אינם נותנים אמון במנהלים הבכירים
- 58% מהעובדים אינם מקבלים השראה ממנהליהם ואינם חשים רתומים
|
ניתוח הממצאים על ידי לניאדו- קיימת בחברות בעיית אמינות במנהלים בכירים
- היעדר ביטחון ואמון במנהלים הבכירים מסב נזק לחברה
|
מסקנות לניאדו לגבי הממצאים- על המנהלים הבכירים לשפר את מעמדם ולהפגין מנהיגות
- העובדים זקוקים להוכחות על מעשיהם של המנהלים הבכירים
- עליהם להאמין שלמנהלים הבכירים יש ערך מוסף עבור החברה
- אם העובדים אינם מאמינים במנהליהם הבכירים, מדוע שהלקוחות או המשקיעים יאמינו בהם?
|
| מדיה חברתית בארגונים |
ממצאים- רק 10% מהעובדים משתמשים במדיה החברתית למטרות עסקיות
- רק שליש מהעובדים חושב שהמדיה החברתית משפרת את הפרודוקטיביות בעבודה
|
ניתוח הממצאים על ידי לניאדו- לעתים קרובות, חברות אינן עושות שימוש נכון במדיה החברתית
- מחקרים נוספים (של Watson Helsby) מראים שחברות רבות אינן מנהלות את המדיה החברתית כראוי
|
מסקנות לניאדו לגבי הממצאים- לא די שעומדים לרשותך כלי המדיה החברתית - יש להשתמש בהם כראוי כדי שהעובדים יראו בהם ערך מוסף
|
| תקשורת בנושא תגמול ושכר |
ממצאים- 65% מעוניינים בתקשורת זמינה יותר בנושאים הקשורים להטבות שכר ותוכניות תגמול
|
ניתוח הממצאים על ידי לניאדו- קיים צורך גדל והולך בתקשורת פנים טובה בנושאי שכר ותגמול
|
| יעילות מנהלי הקו |
ממצאים- 40% מהעובדים חושבים שמנהלי הקו אינם אפקטיביים
- 53% מהעובדים חושבים שמנהלם הישיר אינו מקדיש די זמן לתחום יחסי אנוש בעבודה
|
ניתוח הממצאים על ידי לניאדו- לעתים קרובות מקודמים המנהלים על בסיס כישורים טכניים ולא על פי יכולתם לנהל או להוביל
|
מסקנות לניאדו לגבי הממצאים- יש לאמן את המנהלים כיצד לרתום עובדים
- אנו מתחילים לראות שחברות מובילות בישראל שמות דגש רב יותר על רתימה
|
